

品牌信任状是品牌定位、品牌承诺和广告语成立的证据。
没有品牌信任状做支撑,品牌就是“空中楼阁”。
找不到信任状的品牌定位,也是无效的。
门店品牌如何寻找自己的信任状呢?
可以通过自身优势、消费者和第三方三个维度,来寻找属于自己的品牌信任状。
1、基于自身优势的信任状
产品力为根基的差异化竞争力。
A.产品层面(最牢靠)
1.制造方法:代表某个生产工艺第一
通过独家工艺/技术建立品类标准,形成技术壁垒。
德盾安全门以"连续飞踹10万次不破"的工艺标准,获福布斯挑战赛认证,成为行业安全标杆。
半天妖烤鱼强调"五常稻花香大米+四川青花椒"的原料配比,通过供应链透明化建立品质认知。
2.新一代产品:代表产品创新迭代上的第一
以迭代速度确立市场主导权,强化"创新者"标签。
小米手机通过"首发骁龙芯片"的快速跟进策略,塑造科技先锋形象。
元气森林以"0糖0卡"概念颠覆传统饮料,专利技术支撑产品创新。
3.拥有特性:代表某个特征上能做到第一
聚焦细分需求,打造不可替代性。
钱大妈以"不卖隔夜肉"的承诺,建立生鲜行业品质标杆。
4.专利技术:代表某项细分发明专利技术为第一
拥有独家技术专利,形成竞争壁垒,增强专业信任。
老恒和料酒拥有"陈酿黄酒发酵工艺"专利,支撑"五年陈酿"卖点。
戴森吹风机凭借数码马达专利技术,长期占据高端市场。
B.地位层面(拉开差距)
5.领导地位: 代表销量和创始方面的第一
销量第一:强调“接待人次”“门店数”“市占率”(如佬土鹅肠火锅的100万人次);
创始第一:突出“首创技术”“行业开创者”(如费大厨的院士辣椒)。
6.经典底蕴:代表历史、产地、传承上的第一
挖掘品牌历史资产,将时间沉淀转化为品质信任。
适用于老字号、非遗技艺、地域特产等品类。
甘食记肥肠粉,以"成都非物质文化遗产"认证为信任状,通过展示"三代传承秘方""手工制粉工艺",在成都小吃市场建立品类标杆。
黄素华石磨豆花以“垫江石磨豆花非遗技艺”为核心,成为传统手工豆花市场代表品牌。
7.市场专长:代表某个产品、市场的第一
聚焦细分赛道,通过专业化能力形成"品类代名词"认知,适用于功能型产品或专业服务领域。
研卤堂聚焦“香糯热卤”细分赛道,以“虎皮糯爪爪年销量1500万只”成为热卤品类头部品牌。
诚实一口以“高端冻干宠物零食销量第一”切入小宠赛道。
C.感知层面(直观动人)
8.成为第一:代表在某方面的表现或价值是第一
通过可验证的量化指标(如销量、技术参数、市场份额),将抽象优势转化为具象认知,形成"行业标杆"效应。
半天妖烤鱼以“烤鱼品类全球第一品牌”为目标,通过全国门店数和大众点评评分双重验证。
煲大王猪肚鸡以“湖南猪肚鸡市场占有率第一”为标签,通过区域渗透率和品类创新建立认知。
蜜雪冰城以“全球茶饮门店数量第一”为标签,通过规模效应和下沉市场覆盖建立壁垒。
9.最受欢迎:代表在某个人群上最受青睐
聚焦特定消费群体,通过用户画像数据或社交口碑,塑造"被偏爱"的品牌形象。
佬土鹅肠火锅(镇江)通过“镇江最受欢迎的火锅连锁”定位,结合“2010年首家突破接待100万人次”的数据,强化本地消费者偏好。
方砖厂69号炸酱面(北京)以“年轻人最爱的新式炸酱面”为标签,通过炸酱面冰淇淋等创新产品吸引Z世代。
10.爆款热销:代表某个阶段销量第一
沪上阿姨2025年新品上市期间,通过TVC和门店海报强调“5天卖出10万杯,全国点单率TOP1”。
加奈美业2024年创立首年即登顶“大众点评上海美发销量榜第一”,通过门店详情页展示“人气烫染套餐销量TOP1”。
2、基于消费者的信任状
消费者证言为证,构建真实口碑。
1.消费者证言
真实用户的使用反馈或复购行为,是最强信任背书。
雅迪电动车在抖音发起"用户证言挑战赛",收集10万+条"续航实测"视频,强化"一次充电骑行100公里"认知。
2.消费者评论
第三方平台的客观评价数据。
半天妖把在大众点评的“高评分”,作为新城市拓店的信任状 。
Delush Polish(美甲连锁)以“Instagram用户真实评价”为素材,构建视觉化信任状。
Primal Pit Paste(酱料品牌)在官网首页展示消费者评价,构建“口碑即品质”认知。
3、基于第三方的信任状
权威认证加持,提升公信力。
1.媒体排行榜
行业榜单赋予品牌专业认可。
巴奴火锅以"服务满意度TOP1"登上《中国餐饮品牌力榜》,塑造服务标杆形象。
再如某些餐厅展示的“大众点评必吃榜”。
2.平台销量榜
电商数据验证市场占有率。
三只松鼠在天猫"坚果类目TOP1"持续领跑,强化品类领导地位。
蜜雪冰城以“京东/天猫茶饮类目销量第一”为核心,通过全平台数据公示强化市场地位。
美的以“京东/天猫家电类目618/双11销量冠军”为背书,通过大促节点数据巩固领导地位。
3.权威奖项
行业奖项做信任状提升品牌权威感。
华为获"中国质量奖",印证"科技自立自强"的品牌主张。
海底捞以红鹰奖“年度餐饮商业价值品牌”及“区域标杆品牌”为品牌背书。
4.权威认证/检测报告
国内/国际认证/检测,构建品质护城河。
飞鹤奶粉通过"全球食品安全倡议(GFSI)认证",建立国产奶粉信任标杆。
Lululemon获OEKO-TEX? STANDARD 100认证,强化环保面料优势。
4、如果找不到现成的信任状怎么办?
那就要去自己创造信任状。
1.通过“合作互换”塑造信任状
名人合作、品牌跨界营销,实现信任状置换。
喜茶×迪士尼:联名款"星黛露特饮"借势IP信任状拓展年轻市场。
2.通过“花钱购买”塑造信任状
花钱签代言人,名人站台,就是购买信任状;
瑞幸咖啡赞助中国航天项目,借势"大国科技"信任状提升品牌势能。
半天妖×张一山:代言人"首席挑选官"身份与品牌"严选食材"主张深度绑定。
3.通过“内容传播”塑造信任状
通过内容(自媒体/出书/演讲/课程)塑造信任状。
农夫山泉通过"水源地纪录片"系列内容,持续强化"天然水源"认知。
小仙炖以"每日鲜炖"直播形式,可视化呈现供应链实力。
信任状,一定要基于产品事实和消费者认知,找到自己的那个“第一”,不可瞎编乱造。
所有企业,都能找到所有种类的信任状,但是传播要有主次。
品牌应建立信任状矩阵,定期评估各信任状的有效性,持续为消费者提供"看得见的安心"。
要避免信任状自说自话,要保证消费者可以自行验证,通过可验证的事实,构建消费者信任。
记住,品牌的一言一行,是最令人信服的信任状。
文章来源:微信公众号【周周营销】