

稀缺=立刻成交。
给消费者传递“稀缺”的信号,就能让消费者马上消费。
稀缺,就是不给消费者“我再想想”“我考虑一下”“下次来买”的机会。
如果你不给消费传递“稀缺”信号,消费者就没有紧迫感,不会害怕失去机会。
消费者有了更多的考虑时间,就会冷静下来,变得更理性,更多去对比。
门店的转化率就降低了。
要提高门店的转化率,就要去传递“稀缺”信号,助攻“临门一脚”,让消费者立刻成交。
1、说说稀缺原理
稀缺,是罗伯特·西奥迪尼在《影响力》中提出的影响力原则之一。
即,稀缺一旦发生,就会影响人们的决策。
人们会因为稀缺,而更加重视,对产品的价值感知会提高。
就是我们常说的“物以稀为贵”。
越是得不到的东西,人们就越想得到;
越是将要失去/损失,人们就越想挽留;
越是限制某种东西,人们就越想要它。
“可能得不到”“可能会损失”会激发人的“损失厌恶”心理。
没有人喜欢这种失去、损失的感觉,大脑会指挥我们本能的去规避。
体现在行为上就是“立刻行动”。
2、如何应用稀缺原理?
善于给消费者传递“稀缺”信号,会大大提高成交转化率。
无论是门店线下营销,还是线上卖货。
无论是门店卖货、直播卖货、还是文案卖货,都用得上下面这些方法。
1.限时抢购
设定一个短暂且明确的时间窗口,并配合“倒计时”提示,能有效营造紧迫氛围。
2.数量有限
直接告知顾客商品“限量供应”或“售完即止”;
对热门商品设置每人限购件数,或宣称“每日仅售XX份”;
明确告知剩余库存,能促使消费者更快决策;
推出“限量版”(如特殊包装、设计)、“季节限定”(如樱花季糕点、冬季热饮)或 “地域限定”(如某城市特有口味)。
3.设置门槛
通过设置条件,创造稀缺感;
为会员提供额外购买额度、专属优惠价或积分兑换购买资格的特权。
4.强调唯一性
告诉客户这个机会只此一次,错过了就没有了;
强调是“某区域唯一经销商”,或与热门IP、品牌联名(如瑞幸×LABUBU),能借助其热度并自带稀缺属性。
5.让“稀缺”信号清晰触达消费者
在门店显眼位置通过告示、POP海报等明确宣传限购政策;
使用倒计时海报、播放紧迫感音乐、店员口头提示等方式强化稀缺氛围;
提前在社交媒体预告,发布产品细节,激发期待;
活动时可通过直播,展示火热现场。
稀缺,虽好,可不要乱用额!
虚假的倒计时或库存欺骗,会严重损害顾客信任。
过度制造紧迫感,可能会让顾客感到焦虑和反感。
产品或服务必须给力,值得顾客买单。
不同客户群体,对稀缺性的反应可能不同。
请注意理解人群、掌握温度、注意力度。
总之,“稀缺”信号必不可少,但须巧妙使用,掌握时机和轻重。
文章来源:微信公众号【周周营销】